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Aide Marchand > Création et gestion de votre compte

Frais liés au service Payez avec Amazon

Le barème des frais pour les comptes Amazon Payments figure ci-dessous. Les frais de traitement sont fixés selon un pourcentage du montant de la transaction et sont calculés à chaque saisie. Le montant de la transaction comprend le coût total des articles (TVA incluse), plus les frais d'expédition, moins les promotions. En plus des frais de traitement, des frais d'autorisation non remboursables sont facturés à chaque autorisation.

Volume de paiements mensuel (EUR)*

Frais de traitement

Frais d'autorisation (EUR)

Moins de 2 500

3,4 %

0,25

2 500,01-10 000

2,0 %

0,25

10 000,01-50 000

1,8 %

0,25

50 000,01-100 000

1,6 %

0,25

Plus de 100 000

1,4 %

0,25

Pour demander une remise sur volume de paiements, contactez-nous.

* Le volume de paiements mensuel dépend du volume de paiements moyen total traité par Amazon Payments au cours des trois mois précédant la date de la demande. D'autres conditions peuvent s'appliquer.

Amazon Payments facture des frais selon le barème des frais applicable lors de la commande.

Par exemple : des frais de traitement de 3,4 % et des frais d'autorisation de 0,25 € vous sont facturés lorsqu'un achat a été autorisé et traité. Des frais d'autorisation de 0,25 € vous sont également facturés lorsqu'une autorisation expire et que le paiement n'a pas encore été saisi.

Si un client passe une commande d'un montant de 10 € sur votre site Web, les frais de traitement s'élèvent à 0,34 €, conformément à notre grille tarifaire standard.  Des frais d'autorisation de 0,25 € vous sont également facturés. Le montant total des frais pour cette transaction est de 0,59 €, à condition que le paiement soit saisi avant l'expiration de l'autorisation.

Montant de la transaction

Frais de traitement : 3,4 %

Frais d'autorisation : 0,20 €

Total des frais

10 €

0,34 €

0,25 €

0,59 €

 

Si vous avez droit à une réduction des frais de traitement, nous ne recalculerons pas, ni ne modifierons les frais pour les commandes passées avant la date de mise à jour du barème des frais.

Frais internationaux

Si vous recevez un paiement émis à l'aide d'un mode de paiement en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, des frais internationaux vous seront facturés, conformément aux taux définis dans le tableau ci-dessous, en plus des frais de traitement et d'autorisation. Les frais internationaux sont facturés à chaque saisie.

 

Pays                                                          

Frais applicables 

Transactions au sein de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse.

0%

Canada, États-Unis, îles Anglo-Normandes, île de Man, Monténégro

2,0%

Albanie, Bosnie-Herzégovine, Fédération de Russie, Macédoine, Moldavie, Serbie, Turquie, Ukraine

3,0%

Reste du monde (en dehors de l'EEE)

3,3%

 

Frais liés aux réfutations de contestation de prélèvement

Si vous demandez à réfuter une contestation de prélèvement qui n'est pas couverte par notre politique de protection des paiements comme indiqué dans la section 3.1 des Conditions d'utilisation, des frais fixes de 20 € (hors TVA) seront facturés sur votre compte Amazon Payments. Dans le cadre des frais liés aux réfutations de contestation de prélèvement, un montant de TVA supplémentaire sera facturé aux marchands non immatriculés à la TVA au sein de l'Union européenne pour chaque contestation de prélèvement réfutée.

Remboursement des frais

Si une transaction est remboursée, vous serez remboursé des frais suivants, le cas échéant :

  • Les frais de traitement que vous avez payés pour cette transaction
  • Les frais internationaux, s'ils s'appliquent à la transaction concernée.

Remarque : les frais d'autorisation et les frais liés aux réfutations de contestation de prélèvement ne sont pas remboursables.